아이툭팜
개인정보처리방침
아티스테크 주식회사는 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하고 이용자의 개인정보를 안전하게 처리합니다.
시행일: 2026년 8월 25일
1. 처리하는 개인정보와 이용 목적
| 구분 | 처리 항목 | 이용 목적 |
|---|---|---|
| 회원가입 | 로그인 ID, 비밀번호, 이름, 닉네임, 이메일, 전화번호 | 본인 식별, 계정 생성, 로그인, 고객지원 |
| 서비스 이용 | 학습 기록, 진도, 말하기 음성·인식 결과, AI 대화 내용, 이용량 | 학습 기능 제공, 결과 분석, 서비스 품질 개선 |
| 유료 결제 | 상품, 결제금액, 결제상태, 결제·구독 식별자, 빌링키 식별정보 | 결제 승인, 정기결제, 해지, 환불, 거래 대사 |
| 자동 수집 | 접속 IP, 접속 일시, 기기·브라우저 정보, 서비스 이용기록, 오류기록 | 보안, 부정 이용 방지, 장애 대응 |
회사는 카드번호와 카드 비밀번호를 직접 저장하지 않으며, 결제수단 정보는 결제대행사 화면에서 처리됩니다.
2. 개인정보의 보유 및 이용기간
- 회원정보와 학습정보: 회원 탈퇴 시까지. 단, 분쟁 처리 또는 법령상 보존 의무가 있는 경우 해당 기간까지 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
- 접속기록: 관련 법령에 따라 필요한 기간
3. 개인정보 처리업무의 위탁
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| PortOne 및 NHN KCP | 결제, 빌링키 발급, 정기결제, 취소·환불 및 거래 확인 |
| 클라우드 및 이메일 서비스 제공자 | 서비스 운영 인프라, 데이터 보관, 인증 및 알림 이메일 발송 |
| 회사가 설정한 AI·음성 처리 제공자 | AI 대화, 번역, 음성 인식 및 음성 합성 기능 제공 |
회사는 수탁자를 선정할 때 개인정보 보호 의무를 확인하고 계약 및 관리·감독을 통해 안전한 처리를 요구합니다.
4. 국외 이전 가능성
AI 대화, 번역 또는 음성 처리 기능을 이용할 경우 입력한 문장, 대화 맥락 또는 음성 데이터가 회사가 설정한 국외 AI 서비스 제공자의 서버에서 일시 처리될 수 있습니다. 회사는 기능 이용 전에 필요한 안내와 동의를 제공하며, 이용자는 동의를 거부하고 기기 내 기본 기능을 이용할 수 있습니다.
5. 개인정보의 파기
보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방식으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.
6. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 계정 설정 또는 개인정보 보호 문의처를 통해 요청하면 본인 확인 후 관련 법령에 따라 처리합니다.
7. 안전성 확보 조치
회사는 접근권한 관리, 비밀번호 암호화, 전송구간 암호화, 접속기록 관리, 보안 업데이트 및 개인정보 취급자 최소화 등 필요한 보호조치를 시행합니다.
8. 개인정보 보호 문의
개인정보 관련 문의와 권리 행사는 아티스테크 주식회사 개인정보 보호 담당자에게 요청할 수 있습니다.
- 전화: 070-4337-5538
- 이메일: manager@itgosuda.com
9. 방침의 변경
본 방침이 변경되는 경우 시행일과 주요 변경 내용을 서비스에 공지합니다.